Livraisons
Politique de livraison
Du 1 à 12 bouteilles commandées nous expédions la marchandise dans des emballages conçus spécialement pour des envois par la poste en colissimo.
Au delà de 12 bouteilles commandées nous recherchons parmi nos transporteurs celui qui peut nous offrir les meilleures prestations à un prix raisonnable. C'est la raison pour laquelle il est préférable de nous contacter avant toute commande de plus de 12 bouteilles afin que nous puissions vous permettre de vous procurer la meilleur offre.
Politique d'échange ou de retour
Si vos colis venaient à être détériorés lors du transport ( ce n'est pas fréquent mais parfois certains livreurs sont maladroits) la première chose à faire est d'émettre un bon de litige auprès du livreur pour que la détérioration soit bien constatée, puis contactez-nous afin que nous faisions les démarches auprès du transporteur et que nous puissions vous proposer un remplacement des bouteilles cassés ou autre suivant ce que nous définirons ensemble.